Робот — друг человека: чат-бот самостоятельно решает более половины вопросов клиентов «Ростелекома»
21.10.2025
Робот — друг человека: чат-бот самостоятельно решает более половины вопросов клиентов «Ростелекома»
«Ростелеком» проанализировал обращения клиентов компании по технической поддержке — 60% из них успешно обрабатывается чат-ботом без переключения на оператора. Ежемесячно через чат-бот проходит...
«Ростелеком» проанализировал обращения клиентов компании по технической поддержке — 60% из них успешно обрабатывается чат-ботом без переключения на оператора. Ежемесячно через чат-бот проходит...